ऐसे कई मामले सामने आते हैं, जिनमें वेज फूड की जगह नॉनवेज खाना भेज दिया जाता है. आप ऐसी चीजों की शिकायत कर सकते हैं.
आजकल कई ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप मौजूद हैं जो मिनटों में आपके घर तक गर्म खाना पहुंचा देते हैं।
कई बार लोग ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने पर परेशान हो जाते हैं क्योंकि खाना बहुत खराब होता है या बदबू आती है.
ऑनलाइन फूड डिलीवरी के कई ऐसे मामले भी सामने आए हैं, जहां वेज खाना ऑर्डर करने पर नॉनवेज खाना भेजा गया। ऐसे में गैर-मजदूरी से दूर रहने वालों को काफी परेशानी होती है.
ऐसा ही एक मामला गुजरात के अहमदाबाद में सामने आया है, जहां एक लड़की ने पनीर टिक्का सैंडविच का ऑर्डर दिया, लेकिन उसे चिकन टिक्का सैंडविच दिया गया। लड़की ने अब मुआवजे की मांग की है.
अब अगर आपके साथ कभी ऐसा होता है तो आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं और मुआवजा पा सकते हैं।
अगर खराब खाना या मांसाहारी खाना डिलीवर किया जाता है तो आप स्वास्थ्य विभाग से शिकायत कर सकते हैं. उस व्यक्ति के बारे में भी जानकारी दें जिसके माध्यम से आपने खाना ऑर्डर किया है।
ऐसे मामलों को लेकर उपभोक्ता अदालत में भी शिकायत दर्ज करायी जा सकती है. अगर शिकायत सही पाई गई तो आपको न सिर्फ रिफंड बल्कि बड़ा मुआवजा भी मिल सकता है।
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