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स्विगी और जोमैटो के ग्राहकों पर मार पड़ी है. दोनों कंपनियों ने प्लेटफॉर्म फीस बढ़ा दी है. दोनों कंपनियों ने यह जानकारी दी है. प्लेटफॉर्म फीस बढ़ने के बाद इस प्लेटफॉर्म से ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना महंगा हो गया है. गौरतलब है कि कंपनियों ने प्लेटफॉर्म शुल्क में 20 फीसदी की बढ़ोतरी कर दी है. यानी अब प्लेटफॉर्म शुल्क 6 रुपये हो गया है. पहले प्लेटफॉर्म शुल्क 5 रुपये था. कंपनी ने पिछले साल से ही प्लेटफॉर्म फीस वसूलना शुरू कर दिया है.
प्लेटफ़ॉर्म शुल्क कंपनियों के लिए क्यों मायने रखता है?
कंपनी अपने कुल राजस्व और लाभ को बढ़ाने के लिए ग्राहकों से प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लेती है। इस साल जनवरी में स्विगी ने अपने कुछ यूजर्स के लिए प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाकर 10 रुपये कर दी थी, जबकि कुछ यूजर्स से 7 रुपये चार्ज किया जा रहा था। हालाँकि, अंतिम भुगतान के समय वास्तव में सभी उपयोगकर्ताओं से 5 रुपये का शुल्क लिया गया था।
कैपिटल माइंड के सीईओ दीपक शेनॉय ने प्लेटफॉर्म फीस में बढ़ोतरी पर प्रतिक्रिया व्यक्त की। दीपक शेनॉय ने अपने पोस्ट में कहा कि मैंने स्विगी और जोमैटो से दूरी बना ली है और ऐसा करके मैं खुश हूं।
फोर्ब्स रियल टाइम बिलियनेयर इंडेक्स के मुताबिक, जोमैटो के संस्थापक और सीईओ दीपेंद्र गोयल की कुल संपत्ति बढ़कर 1.4 अरब डॉलर हो गई है। इसके साथ ही गोयल दुनिया के सबसे अमीर लोगों की सूची में 2173वें स्थान पर पहुंच गए हैं।
ज़ोमैटो और स्विगी दोनों ने प्रति ऑर्डर 2 रुपये के शुल्क के साथ शुरुआत की। लेकिन कंपनियां धीरे-धीरे फीस बढ़ा रही हैं. ऐसे में इन प्लेटफॉर्म से ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने के लिए आपको अपनी जेब से कितना एक्स्ट्रा चार्ज देना होगा।
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