Emami Fair and Handsome Cream : दिल्ली की एक उपभोक्ता अदालत ने अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए इमामी लिमिटेड पर 15 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। 2013 के एक मामले में एक व्यक्ति की शिकायत पर मध्य दिल्ली जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कंपनी के खिलाफ यह फैसला दिया है। दरअसल, साल 2013 में एक युवक ने गोरा होने के लिए इमामी की 79 रुपये की फेयर एंड हैंडसम क्रीम खरीदी थी. लेकिन क्रीम लगाने के बावजूद युवक का रंग गोरा नहीं हुआ. युवक ने अपनी शिकायत में कहा कि क्रीम का उसकी त्वचा पर कोई असर नहीं हुआ. मामले की सुनवाई के दौरान कोर्ट ने पाया कि कंपनी ने अपने उत्पाद को बेचने के लिए भ्रामक विज्ञापन दिया था.

युवक ने कंपनी पर प्रोडक्ट की पैकेजिंग और लेवल पर दिए गए सभी निर्देशों का पालन करते हुए क्रीम का इस्तेमाल करने का आरोप लगाया। लेकिन भले ही कंपनी अपने प्रोडक्ट से उन्हें गोरा बनाने का दावा करती हो, लेकिन उनकी त्वचा गोरी नहीं हुई है। युवक की शिकायत पर कंपनी ने बचने के लिए कई दलीलें दीं, लेकिन कोर्ट ने कंपनी की किसी भी दलील को मानने से इनकार कर दिया, क्योंकि उत्पाद की पैकेजिंग और लेबल पर कंपनी की ओर से दी गई दलीलों से जुड़ी कोई बात नहीं लिखी थी. जा चुका था

उपभोक्ता अदालत ने प्रस्तुत साक्ष्यों पर विचार करते हुए कहा कि इमामी फेयर एंड हैंडसम क्रीम नामक उत्पाद बेच रही थी, जिसकी पैकेजिंग और लेबलिंग पर बहुत कम और सीमित निर्देश थे कि क्या तीन सप्ताह तक लगातार उपयोग से पुरुषों को नुकसान होगा। उपभोक्ता अदालत ने अपने फैसले में कहा कि कंपनी जानती थी कि उत्पाद की पैकेजिंग और लेबलिंग में लिखे निर्देश अधूरे हैं और अगर अन्य आवश्यकताओं का पालन नहीं किया गया तो वह दावे के मुताबिक परिणाम नहीं देगी. है फोरम ने पूरे मामले में विस्तृत आदेश देते हुए इमामी को शिकायतकर्ता युवक को जुर्माना भरने का निर्देश दिया.

आयोग ने बताया कि दंडात्मक क्षति का उद्देश्य ऐसे आचरण को रोकना है। आयोग ने कहा, 'दंडात्मक हर्जाना न केवल दोषी पक्ष को सही करने के लिए लगाया जाता है, बल्कि दूसरों को भी इसी तरह की गलतियां करने से रोकने के लिए लगाया जाता है।' मामले का फैसला शुरुआत में 2015 में वादी के पक्ष में किया गया था। अंतिम निर्णय से पहले इसे समीक्षा के लिए दोबारा खोला गया।