बैंक लॉकर नियम: लोग यह सोचकर अपना कीमती सामान बैंक लॉकर में रखते हैं कि घर में कीमती सामान और आभूषण रखना सुरक्षित नहीं है। लेकिन अगर ये लॉकर भी चोरी हो जाएं तो लोगों को क्या करना चाहिए? लखनऊ की एक घटना शनिवार रात से देशभर में सुर्खियां बनी हुई है.

उत्तर प्रदेश की राजधानी के चिनहट इलाके में चोर इंडियन ओवरसीज बैंक की एक शाखा में दीवार काटकर घुस गए और फिर 42 लॉकर काट दिए। चोरों ने करोड़ों के आभूषण और कीमती सामान चोरी कर लिया। अब इस मामले की जांच उत्तर प्रदेश की एसटीएफ (स्पेशल टास्क फोर्स) कर रही है.

लेकिन सवाल ये है कि अगर बैंक लॉकर में रखे आपके गहने चोरी हो जाएं तो क्या आपको उसकी कीमत मिलेगी? मिलेगा तो कितना? इस बारे में नियम क्या कहते हैं?

ज्यादातर बैंक कीमती सामान या आभूषण आदि रखने के लिए लॉकर उपलब्ध कराते हैं। बैंकों की सभी शाखाओं में ऐसा नहीं है. सुरक्षा कारणों से वे इसे केवल कुछ शाखाओं में ही प्रदान करते हैं।

जहां लोग अपना सामान रखते हैं और उस लॉकर के लिए हर साल बैंक को एक निश्चित किराया देते हैं। एक लॉकर की लागत कितनी होगी यह इस बात पर निर्भर करता है कि लॉकर कितना बड़ा है, साथ ही लॉकर वाली बैंक शाखा कहाँ स्थित है।

बैंक वित्तीय वर्ष की शुरुआत में लोगों से लॉकर का किराया वसूलते हैं। लॉकर एग्रीमेंट इसलिए भी बनाया जाता है ताकि लोगों को पता चले कि लॉकर रखने के संबंध में उनके पास किस तरह के अधिकार और जिम्मेदारियां हैं।

इस समझौते पर बैंक और ग्राहक दोनों के हस्ताक्षर होते हैं. पिछले साल ही आरबीआई (Reserve Bank of India) ने नया लॉकर एग्रीमेंट जारी करने को कहा था, जिसे बैंकों ने जारी भी कर दिया. अब मूल प्रश्न पर आते हैं कि बैंक चोरी होने पर कितना पैसा देते हैं?

नियमों के मुताबिक, लापरवाही के कारण लॉकर में रखे किसी भी सामान को नुकसान होने पर बैंक जिम्मेदार होता है। उनसे अपेक्षा की जाती है कि वे अपने लॉकर के रखरखाव और संचालन में उचित सावधानी बरतें।

इन सबके बावजूद लॉकर वाले बैंक में आग, चोरी, सेंधमारी, डकैती, इमारत गिरने की स्थिति में बैंक को मुआवजा देना पड़ता है। अब सवाल यह है कि कितना.

इसलिए लॉकर का जो भी किराया लिया जाता है, बैंक उसका सैकड़ों गुना होकर लोगों को भुगतान करता है। लॉकर में संपत्ति कम है या ज्यादा. उदाहरण के लिए, यदि आपके लॉकर का किराया 1,000 रुपये है, तो बैंक आपकी चोरी हुई संपत्ति के बदले आपको 1 लाख रुपये देगा।

यह भी ध्यान रखना चाहिए कि प्राकृतिक आपदा, आतंकवादी हमले, दंगों या शहर में विरोध प्रदर्शन के कारण लॉकर के नुकसान की स्थिति में बैंक मुआवजा नहीं देता है। दूसरी बात, लॉकर में रखे सामान का बीमा नहीं होता।

आप लॉकर में गहने, महत्वपूर्ण दस्तावेज, जन्म और विवाह प्रमाण पत्र, ऋण, बीमा पॉलिसी के कागजात रख सकते हैं। लेकिन नोट, दवाइयां, हथियार, विस्फोटक, खराब होने वाली वस्तुएं और जहरीली वस्तुएं नहीं रखी जा सकतीं।